Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 19.10.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://st1047.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович:
ИНН: [ИНН Оператора].
ОГРНИП: [ОГРНИП Оператора].
Адрес для направления обращений: [почтовый адрес Оператора].
Электронная почта: st1047@ya.ru.
Далее — Оператор.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые через формы обратного звонка на Сайте, а также при последующем взаимодействии по соответствующим заявкам.
1.5. Политика размещается в свободном доступе по адресу https://st1047.ru/privacy.
2. Цели и правовые основания обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные для:
  • приёма и регистрации заявок на обратный звонок;
  • связи с посетителем по оставленной заявке;
  • уточнения потребности в аренде спецтехники или оказании услуг;
  • подготовки предложения и информирования об условиях выполнения заявки.
2.2. Основанием обработки данных, предоставляемых через форму обратного звонка, является согласие субъекта персональных данных.
2.3. Если взаимодействие переходит к заключению или исполнению договора по инициативе субъекта персональных данных, обработка необходимых для этого данных может осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
2.4. Данные из формы обратного звонка не используются для рекламных рассылок и рекламных звонков без отдельного предварительного согласия на получение рекламы.
3. Категории субъектов и состав персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, направивших заявку на обратный звонок.
3.2. Через форму обратного звонка собираются следующие данные:
  • имя;
  • номер телефона.
3.3. В процессе обработки заявки Оператор также может фиксировать содержание обращения, потребность в технике или услугах, согласованные условия и результат рассмотрения заявки — в объёме, необходимом для целей, указанных в разделе 2.
3.4. Вместе с заявкой сохраняются сведения о её поступлении и обработке, формируемые используемой системой: [указать фактически сохраняемые сведения, например дату и время отправки, страницу размещения формы, статус заявки и отметку о согласии].
3.5. Оператор не запрашивает через форму обратного звонка паспортные данные, специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные.
3.6. Посетителю следует указывать собственные данные и не передавать через форму данные других лиц без надлежащего правового основания.
4. Порядок и способы обработки персональных данных
4.1. Посетитель самостоятельно вводит имя и номер телефона в форму на Сайте.
4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики. Посетитель предоставляет его посредством самостоятельного проставления отметки в соответствующем поле формы и отправки заявки. Поле согласия не отмечается заранее.
4.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без их использования при работе с заявкой.
4.4. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
4.5. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Оператор не собирает данные, избыточные по отношению к этим целям.
4.6. Публичное размещение и распространение имени и номера телефона посетителя в рамках обработки заявки не осуществляются.
5. Использование Tilda и Telegram
5.1. Для работы Сайта, приёма и хранения заявок Оператор использует платформу Tilda и CRM Tilda.
5.2. Платформа Tilda обрабатывает персональные данные посетителей Сайта по поручению Оператора в соответствии с договором и условиями обработки персональных данных, применимыми к учётной записи Оператора.
5.3. Имя и номер телефона из заявки также направляются через подключённую интеграцию в Telegram на аккаунт или в закрытый чат, используемый Оператором для получения уведомлений и обработки обращений.
5.4. Доступ к заявкам в CRM Tilda и Telegram предоставляется только Оператору и уполномоченным им лицам, которым он необходим для выполнения указанных в Политике целей.
5.5. При использовании Telegram данные обрабатываются также поставщиком соответствующего сервиса: [указать проверенное наименование получателя данных, страну и применимые условия обработки].
5.6. Оператор обеспечивает наличие необходимых правовых оснований для передачи данных и оформления поручения обработки в случаях, когда это требуется законодательством.
5.7. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор сохраняет предусмотренную законодательством ответственность перед субъектом персональных данных.
5.8. Предоставление персональных данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Локализация и трансграничная передача персональных данных
6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
6.2. Сведения о размещении используемых баз данных: [указать подтверждённые сведения о размещении баз данных и используемой конфигурации Tilda].
6.3. Сведения о трансграничной передаче в связи с использованием Telegram: [указать установленный по результатам проверки факт наличия либо отсутствия трансграничной передачи; при её наличии — государства, получателей, цели и состав передаваемых данных].
6.4. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор в установленном порядке.
7. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных
7.1. Данные заявки обрабатываются в течение срока её рассмотрения и последующего взаимодействия с посетителем, а затем хранятся не более 90 календарных дней после завершения обращения, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
7.2. Завершением обращения считается предоставление окончательного ответа на запрос, завершение обсуждения предложения либо отказ посетителя от дальнейшего взаимодействия.
7.3. Если заключён договор, данные, необходимые для его исполнения и выполнения установленных законом обязанностей, обрабатываются и хранятся в течение соответствующих договорных и законодательных сроков.
7.4. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.
7.5. Удалению подлежат данные в CRM Tilda, сообщения Telegram, содержащие заявку, и иные рабочие копии, находящиеся под контролем Оператора. При обработке данных привлечёнными лицами Оператор обеспечивает выполнение требований об их удалении в рамках применимых договоров и законодательства.
7.6. Уничтожение персональных данных осуществляется с соблюдением установленных законодательством требований, включая требования к подтверждению уничтожения.
7.7. Сведения, подтверждающие получение согласия и выполнение обязанностей Оператора, хранятся при наличии соответствующего правового основания в течение [указать срок и основание хранения].
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных с учётом характера обработки и актуальных угроз безопасности.
8.2. Применяемые меры защиты: [указать фактически внедрённые меры — например ограничение круга лиц с доступом к заявкам, разграничение прав доступа, защита учётных записей, двухфакторная аутентификация, защита рабочих устройств, контроль сроков хранения и удаления данных].
8.3. Лица, допущенные к обработке персональных данных, обязаны соблюдать их конфиденциальность и использовать данные только для выполнения возложенных на них задач.
8.4. При выявлении неправомерной обработки или инцидента безопасности Оператор принимает предусмотренные законом меры по прекращению нарушения, устранению его последствий и уведомлению уполномоченных органов в установленных случаях.
9. Права субъекта персональных данных и порядок обращений
9.1. Субъект персональных данных вправе:
  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения неточных или неактуальных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • направить требование о прекращении обработки;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
9.2. Обращения направляются на электронную почту st1047@ya.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 1.
9.3. Для поиска заявки рекомендуется указать имя и номер телефона, использованные при её отправке. При необходимости Оператор запрашивает сведения для подтверждения личности заявителя в пределах требований законодательства.
9.4. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.5. Информация об обработке персональных данных по запросу субъекта предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
9.6. Для отзыва согласия можно направить обращение с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отсутствие указанной темы не препятствует рассмотрению обращения, если из его содержания понятна воля заявителя.
9.7. Отзыв согласия не исключает продолжения обработки при наличии иных законных оснований.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор актуализирует Политику при изменении целей, условий и способов обработки персональных данных.
10.2. Действующая редакция доступна по адресу https://st1047.ru/privacy. Дата редакции указывается в начале документа.
10.3. Вопросы по обработке персональных данных можно направить на электронную почту st1047@ya.ru.